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 Pièce manquante

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sangha
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MessageSujet: Pièce manquante   Lun 28 Fév 2011, 18:42

Je suis en train de faire le Wasa de chez Airfix, et il me manque une pièce, le fanal est en 2 parties, et il m'en manque une.
J'ai donc contacté Airfix, qui m'a répondu par une lettre type en anglais disant qu'il s'occupe de ma demande, pas de réponse, re-contact et re-lettre type avec la même réponse. Y'a t-il une autre façon de les contacter que par mail, et le sav fonctionne t-il?Avec Heller, j'avais eu un problème similaire, et pas de souci, affaire réglée en quelques jours ...
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Lun 28 Fév 2011, 18:47

a mon avis dans le domaine du modèlisme le sav d'heller est le meilleur du monde pour airfix je ne peux pas t'aider désolé Crying or Very sad
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raphael
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Mar 01 Mar 2011, 16:27

hello,

Contacte directment Hornby France ou Hornby en Angleterre car c'est Hornby le nouveau propriétaire d'AIRFIX

Cordialement

Raphael
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sangha
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Mar 01 Mar 2011, 18:12

Je viens de le faire, on verra bien, en tout cas merci
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sangha
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Jeu 10 Mar 2011, 13:41

Donc, voici la réponse, sympa de restituer la maquette, la coque est finie et pratiquement peinte, et vu le temps que ça demande, pas question d'en recommencer une, et pas sûr de la réussir aussi bien!

Bonjour,
Depuis le 10 juillet 2010 plus aucune pièces détachées pour les maquettes Airfix est disponible.
La seule solution est un échange à neuf.
Il faut restituer la maquette défectueuse a votre revendeur avec le ticket de caisse ou la facture.
Le revendeur nous contactera pour faire l'échange.
Bests regards
Très cordialement
Grazia Mille
Olivier RAYNAL
Responsable SAV/Service Client
+33130528045 (9h30/12h30 du Lun au Ven)


Donc c'est cette pièce 37, qui en plus est très visible le vaisseau fini...
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Jeu 10 Mar 2011, 13:49

oui en effet, tu as fait le tour des revendeurs d'accastillage?
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sangha
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Jeu 10 Mar 2011, 14:04

Je vais le faire, je sais qu'ils vendent ce genre de pièce, encore faut-il trouver quelque chose de ressemblant, ou alors, la fabriquer, en bois je pense...
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sangha
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Jeu 10 Mar 2011, 14:09

Voilà a quoi ça ressemble, une fois monté et collé, pris sur un autre Wasa du forum!




Finalement , à fabriquer, pas évident...
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L'ancien
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Jeu 10 Mar 2011, 18:41

le bonjour te va,
Si tu sais manipuler la résine, tu as l'empreinte pour le moule....

_________________
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sangha
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Jeu 10 Mar 2011, 19:03

Pas compris, quelle empreinte?
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didier
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Jeu 10 Mar 2011, 19:05

En tout cas ce n'est pas une pub pour Airfix marque mytique de mes jeunes années...
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didier
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Jeu 10 Mar 2011, 19:15

Tu dois commander directement en Angleterre sur leur site mail
email :
customercare@hornby.com
ou par courrier à
Customer Care, Hornby Hobbies Ltd, Westwood Industrial Estate, Margate, Kent, CT9 4JX , UK

va sur le site Airfix :

http://www.airfix.com/top-tips-and-advice/spares/

Elle est pas belle la vie ? Wasi Wasa
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sangha
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Jeu 10 Mar 2011, 20:00

Je l'ai déjà fait 2 fois, reçu une lettre type disant qu'ils me contacterait, et puis plus rien...
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didier
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Jeu 10 Mar 2011, 20:04

Sur leur site web, effectivement le Wasa n'est pas en stock...
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jacques13
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Ven 11 Mar 2011, 06:32

Je pense qu'il est plus facile a partir du modèle de réaliser un moule en plâtre ou en résine et de refaire cette pièce par moulage même si tu ne veux pas travailler la résine tu peux la mouler en plâtre en plomb en plastique ou que sait-je?
Bon courage Jacques 13

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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Ven 11 Mar 2011, 10:00

sangha a écrit:
Pas compris, quelle empreinte?
jacques 13 a écrit:
Je pense qu'il est plus facile a partir du modèle de réaliser un moule en plâtre ou en résine et de refaire cette pièce par moulage même si tu ne veux pas travailler la résine tu peux la mouler en plâtre en plomb en plastique ou que sait-je?
Bon courage Jacques 13

Le bonjour te va,
jacques vient de te donner la réponse à ma remarque, avec le fanal tu fais deux demi moules et tu mets une résine ou du plâtre et tu ouvres.

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filminiature
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Ven 11 Mar 2011, 10:27

Bonjour Sangha,

Si je peux d'aider, voilà ce que je te propose :

Essaye de trouver une bille du même diametre que ta pièce, ensuite prends du plastique transparent d'emballage, type pot de yaourt, à l'aide d'un séche cheveux fais lui prendre la forme d'une demi boule puis l'autre ensuite, ça marche crois moi bien, puisque je le fais pour les canopés d'avion.

Le travaille plus délicat sera de refaire à l'évergreen les montants de la lanterne.
Colle le tout au klir de johnson.

Je crois que pour toi ce sera facile à faire au vue de ce que tu nous montre au niveau de ton travaille, et puis ta lanterne sera vraiment transparente.

Cordialement
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sangha
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Ven 11 Mar 2011, 13:32

OUi, c'est pas mal, je vais voir, pour faire un moule, je peux pas, j"ai pas la pièce, la pièce sur la photo ne m'appartient pas ...
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didle
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Ven 11 Mar 2011, 13:42

hello, tu n'as pas une bille ou tu fais une bille avec du pain.
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Ven 11 Mar 2011, 17:40

Bonjour Didle,

Avec du pain ??? Je ne comprends pas trop..................... Il faut que cette boule ou bille soit solide, pourquoi pas, une boule du collier de Madame, dans les magasins d'art on trouve souvent des petites billes en bois.

Beaucoup connaissent l"étiré et pas ça ?
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L'ancien
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Ven 11 Mar 2011, 18:03

Le bonjour vous va,

Citation :
Avec du pain ??? Je ne comprends pas trop


Et bien voilà je vous signale que je l'utilise aussi le pain.
Enfin Didle doit vouloir dire la MIE DE PAIN, car c'est un truc assez connu que je tiens d'anciens !
D'ailleurs je fais mes braies avec de la MIE DE PAIN mélangée avec de la colle blanche diluée !

PS : et je dirais que la mie de brioche plus petite est encore meilleure (à manger) et à utiliser !

D'ailleurs le fanal peut être construit directement à la mie de pain.

Que n'y ai-je pensé avant !!!!!!

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jacques13
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Ven 11 Mar 2011, 18:07

le pain est bon pour l'ami !!! Mais il ne faut pas perdre la boule !!!

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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Ven 11 Mar 2011, 18:10

Bonjour l'Ancien,

Vous vous servez de cette mie pour construire une pièce comme on ce sert du Milliput en figurine.

Par contre en ce qui nous conçerne je veux dire que la bille sert d'emporte pièce pour façonner le plastique transparent chauffé au séche cheveux ou éventuellement au décapeur.
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Ven 11 Mar 2011, 18:20

Je resiste,
http://www.master194.com/encyclo/verriere/index.htm
Voici un exemple de ce que j'essaye de expliquer :
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L'ancien
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MessageSujet: Re: Pièce manquante   Ven 11 Mar 2011, 18:28

Re bonjour,
Expliquer comme cela j'ai compris je vais d'ailleurs mettre le lien dans trucs et astuces regroupés !

Citation :
Vous vous servez de cette mie pour construire une pièce comme on ce sert du Milliput en figurine.

Oui c'est exact et enduit de colle et peint cela devient imputressible (30 ans cela va ?)

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